Quels métiers et quelles formations quand on débute dans le monde du tourisme et de la distribution de voyage ?

Débuter dans la distribution de voyage repose sur l’expérience terrain, la formation et la maîtrise des outils de travel tech. Les agences de voyage constituent souvent une première étape clé, mais les carrières s’étendent aujourd’hui à la distribution B2B, aux solutions technologiques et au marketing du tourisme. Des plateformes comme DIGITRIPS Pro accompagnent cette montée en compétences en simplifiant l’accès aux outils professionnels du secteur.

Dans le premier article de cette série dédiée au monde de la distribution de voyage, on s’intéresse au secteur du tourisme aujourd’hui : comment y faire le premier pas quand on est un jeune professionnel du monde du tourisme ? Les agences de voyage sont-elles un passage obligé pour une carrière dans le monde du tourisme ? Et comment DIGITRIPS Pro s’inscrit dans l’environnement des jeunes agents de voyage ? 

Sommaire

• L’alternance pour mieux appréhender les métiers de la distribution de voyage ?
• Agence de voyage : passage obligé pour débuter dans le tourisme ? 
• Le tourisme et la distribution de voyage se résument-ils au métier d’agent de voyage ?  
• Explorer la traveltech, une bonne idée ? 

L’alternance pour mieux appréhender les métiers de la distribution de voyage? 

En dix ans d’existence, le groupe DIGITRIPS a fait face à de grands changements, aussi bien sectoriels qu’en termes de métiers. Pourtant parmi les collaborateurs, toutes générations confondues, une constante domine : la passion du secteur, principal moteur pour rejoindre l’industrie de la distribution de voyage. Comment la jeune génération s’intéresse-t-elle désormais au monde du tourisme et comment DIGITRIPS Pro s’inscrit dans leur environnement ? 

Raphaëla, étudiante à l’ESCAET et alternante au sein de l’équipe Marketing chez DIGITRIPS, répond : “En 2019, quand j’ai obtenu mon bac, le tourisme était très peu valorisé dans les parcours d’orientation. On en parlait peu voire pas du tout de ces métiers-là, en tout cas dans mon lycée. D’abord diplômée en Sciences Politiques, je me suis reconvertie dans le tourisme, un secteur que j’ai découvert lors d’un forum dédié à l’alternance. Je me suis donc inscrite à l’ESCAET, où j’effectue actuellement ma formation sur deux ans.” 

Pour beaucoup de jeunes professionnels qui souhaitent mettre un pied dans le monde du voyage, l’alternance offre la possibilité de s’introduire dans le milieu de façon très concrète. C’est aussi une étape décisive, révélatrice d’une réalité partagée par de nombreux jeunes professionnels : le tourisme se découvre souvent par l’expérience. 

La formation et l’alternance de Raphaëla lui permettent d’acquérir rapidement les bases du tourisme et de mieux comprendre le fonctionnement des métiers du voyage et de la distribution. En combinant théorie, terrain et outils professionnels, elle découvre un secteur structuré, où des solutions comme DIGITRIPS Pro accompagnent concrètement les agents dans leur montée en compétences. La solution DIGITRIPS Pro est d’ailleurs étudiée dans le cadre de sa formation à l’ESCAET. 

Le conseil de Raphaëla :  Oser explorer les passerelles pour entrer dans le tourisme . 

Le tourisme offre de nombreuses passerelles, des formations spécialisées, BTS ou des expériences ponctuelles. Oser explorer toutes les portes d’entrées est souvent la première étape pour construire sa carrière professionnelle dans le tourisme. 

Agence de voyage : passage obligé pour débuter dans le tourisme ? 

Les agences de voyage ont toujours la cote auprès des jeunes professionnels du tourisme, et beaucoup y voient un passage obligé pour apprendre les rudiments et les rouages du métier. Est-ce vraiment le cas ? 

Raphaëla a, elle, entamé sa réortientation avec un BTS Tourisme en alternance au sein d’une agence de voyage – un véritable tremplin qui lui a permis de se confronter à la réalité du terrain et de mieux appréhender le secteur. 

“J’ai intégré une agence groupe au coeur de Paris. Je recevais des clients toute la journée et procédais à la réalisation de devis, avec des propositions de séjours ou de circuits, selon les envies et contraintes des clients.  
Faire un premier pas dans le secteur du tourisme au sein d’une agence de voyage était extrêmement formateur. C’est un métier très humain, avec ses propres contraintes, mais très riche et polyvalent. Les agents de voyage sont passionnés par leur métier ! Cette expérience m’a conforté dans l’idée de creuser le monde de la distribution de voyage, d’aller plus loin encore. Les perspectives sont nombreuses ! ” 

Le conseil de Raphaëla : travailler en agence de voyage est toujours très pertinent en 2026 et permet d’acquérir des bases solides dans le secteur du tourisme. 

Le tourisme et la distribution de voyage se résument-ils au métier d’agent de voyage ?

Si le métier d’agent de voyage est bien connu, les autres métiers du secteur du tourisme restent vagues pour de nombreux jeunes professionnels. En effet, la pluralité des acteurs et des expertises rend le secteur presque tentaculaire et les possibilités infinies.  

Suite à son BTS en alternance au sein d’une agence de voyage, Raphaëla fait le choix de rejoindre une agence de courtier en assurance voyage.. 

“Travailler chez cet assureur a été une nouvelle façon pour moi d’aborder le secteur. On ne pense pas tout de suite aux assurances quand on pense tourisme, mais les acteurs de ce secteur sont essentiels au bon déroulé des séjours ! Y faire une alternance m’a permis de découvrir une autre facette du secteur de la distribution de voyage.” 

Les acteurs de la distribution de voyage sont variés :  

• Agences physiques ou en ligne: OTA (online travel agency) et plateformes en ligne comme misterfly.com 
• Transporteurs : compagnies aériennes, ferroviaires, loueurs de voiture,
• Hôtellerie et hébergement  : hôtels, auberges, locations ou campings 
• Institutions et offices de tourisme : qui développent les destinations et soutiennent l’attractivité locale, 
• Acteurs de la Traveltech et connecteurs : comme Amadeus et DIGITRIPS Tech, 
• Courtiers et assureurs voyage  

Le conseil de Raphaëla : diversifier ses expériences auprès d’acteurs variés du monde du tourisme. 

La diversité des expériences est un véritable atout pour les jeunes professionnels du tourisme. Les acteurs sont variés ainsi que les métiers, qui ne se résument pas à celui d’agent de voyage ! 

Explorer la traveltech, une bonne idée ? 

Le monde de la distribution de voyage se construit aussi et surtout grâce aux nombreux distributeurs et connecteurs, tels que DIGITRIPS Partners et DIGITRIPS Tech, acteurs clés de la travel tech en France. 

La Travel Tech ? Un secteur à explorer pour Raphaëla, qui finalise son parcours en intégrant le groupe dans le cadre de son MBA International Travel Management de l’ESCAET en tant qu’alternante au sein du département Marketing. 

« Je souhaitais vraiment m’orienter dans le métier du marketing car la façon dont les destinations sont valorisées et distribuées me passionne. J’ai rejoint l’équipe Marketing de DIGITRIPS et travaille avec les Offices de Tourisme pour la promotion de leur Destination. Encore une nouvelle facette de la distribution de voyage ! » 

Une facette plus transversale et plus orientée B2B où les enjeux sont nombreux :  

• Le rôle stratégique des Offices de Tourisme dans la promotion des destinations auprès des acteurs de la distribution, 
• L’adaptation des stratégies de marketing digital aux différents marchés, 
• Le poids du digital multi-canaux dans la promotion des Destinations.

« Cette immersion au sein de DIGITRIPS me permettent de réaliser à quel point le marketing et la technologie jouent aujourd’hui un rôle central dans le tourisme. J’ai aussi découvert un acteur qui propose des solutions technologiques à toutes les étapes du voyage : les connecteurs et la distribution avec DIGITRIPS Tech et DIGITRIPS Partners, les solutions à destination des agents de voyage avec DIGITRIPS Pro et les produits voyages auprès des voyageurs avec misterfly.com.” 

Le conseil de Raphaëla aux jeunes professionnels du tourisme : Oser la traveltech ! 

Pour Raphaëla, cette expérience chez DIGITRIPS confirme que le tourisme ne se vit pas uniquement sur le terrain mais aussi en coulisses, au sein d’acteurs qui structurent le secteur grâce à des solutions invisibles du grand public mais essentielles à la distribution de voyage. 

Comme l’illustre le parcours de Raphaëla, débuter dans le tourisme quand on est jeune professionnel, c’est avant tout apprendre sur le terrain, découvrir les métiers du voyage et se confronter rapidement à la réalité de la distribution. L’alternance, les premières expériences en agence et la diversité des parcours permettent de construire des bases solides et de mieux comprendre les rouages d’un secteur à la fois riche et complexe. 

Dans un environnement en constante évolution, maîtriser les outils et les logiques de distribution devient essentiel. Des solutions comme DIGITRIPS Pro, DIGITRIPS Tech ou DIGITRIPS Partners s’inscrivent dans cette dynamique en accompagnant les agents de voyage et l’ensemble des acteurs de la distribution dans leur quotidien. Simplifier la distribution de voyage : c’est l’engagement de DIGITRIPS.