{"id":9357,"date":"2026-03-31T14:25:51","date_gmt":"2026-03-31T12:25:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.digitrips.com\/?p=9357"},"modified":"2026-04-09T10:18:04","modified_gmt":"2026-04-09T08:18:04","slug":"distribution-voyage-digital-frederic-pilloud","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.digitrips.com\/fr\/distribution-voyage-digital-frederic-pilloud\/","title":{"rendered":"Distribution de voyage\u202f: entretien avec Frederic\u00a0Pilloud, Directeur du Digital chez DIGITRIPS"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"height:51px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>La distribution&nbsp;touristique&nbsp;a profond\u00e9ment \u00e9volu\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es sous l\u2019effet du digital, de l\u2019essor du e-commerce et de l\u2019apparition de nouveaux canaux de vente. Aujourd\u2019hui, r\u00e9server un voyage peut se faire aussi bien via une agence de voyages, une plateforme en ligne, une banque ou encore un site e-commerce.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dans cet \u00e9cosyst\u00e8me devenu tr\u00e8s ouvert, comprendre les nouveaux \u00e9quilibres du secteur est essentiel pour les professionnels du tourisme.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pour d\u00e9crypter ces transformations, nous avons \u00e9chang\u00e9 avec Fr\u00e9d\u00e9ric&nbsp;Pilloud, Directeur du Digital&nbsp;chez DIGITRIPS. Fort de plus de vingt ans d\u2019exp\u00e9rience dans l\u2019industrie du&nbsp;travel,&nbsp;il&nbsp;nous&nbsp;partage son parcours, son analyse du march\u00e9 du e-commerce et sa vision de la distribution du voyage \u00e0 l\u2019\u00e8re du digital.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sommaire<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"http:\/\/www.digitrips.com\/fr\/distribution-voyage-digital-frederic-pilloud\/#parcours-pro-tourisme\">Tourisme et digital : quels parcours possibles?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"http:\/\/www.digitrips.com\/fr\/distribution-voyage-digital-frederic-pilloud\/#tourisme-digital-evolutions\">Comment s&rsquo;adapter au digital dans le monde du tourisme?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"http:\/\/www.digitrips.com\/fr\/distribution-voyage-digital-frederic-pilloud\/#tendances-vols-compagnies\">Quelles sont les tendances du march\u00e9 a\u00e9rien?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"http:\/\/www.digitrips.com\/fr\/distribution-voyage-digital-frederic-pilloud\/#nouveaux-acteurs-distribution-voyage\">Qui sont les nouveaux acteurs de la distribution de voyage?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"http:\/\/www.digitrips.com\/fr\/distribution-voyage-digital-frederic-pilloud\/#conseils-formation-distribution-voyage\">Quels conseils pour travailler dans la distribution de voyage?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"parcours-pro-tourisme\">Tourisme et digital : quels parcours possibles?<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment es-tu arriv\u00e9 chez DIGITRIPS ? Quel est ton parcours ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Fr\u00e9d\u00e9ric Pilloud : J\u2019ai toujours \u00e9volu\u00e9 dans cet univers, notamment parce que je viens de Savoie, une r\u00e9gion tr\u00e8s touristique avec les stations de ski. J\u2019ai donc grandi dans un environnement o\u00f9 le tourisme faisait partie de l\u2019\u00e9conomie locale, ce qui m\u2019a naturellement orient\u00e9 vers des \u00e9tudes dans ce secteur.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>J\u2019ai int\u00e9gr\u00e9 l\u2019\u00e9cole ESCAET \u00e0 Aix-en-Provence \u00e0 la fin des ann\u00e9es 1990, qui reste une r\u00e9f\u00e9rence pour les \u00e9tudiants en tourisme. \u00c0 l\u2019\u00e9poque, j\u2019\u00e9tais d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s passionn\u00e9 par la technologie et internet, ce qui \u00e9tait assez pr\u00e9curseur dans le tourisme. Pendant mes \u00e9tudes, je m\u2019occupais d\u2019ailleurs du site web de l\u2019\u00e9cole.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 cette p\u00e9riode, l\u2019industrie du tourisme \u00e9tait encore en transition : on passait progressivement du Minitel \u00e0 internet, et beaucoup d\u2019acteurs n\u2019avaient pas encore r\u00e9ellement pris le virage digital.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque j\u2019ai d\u00fb choisir mon stage, j\u2019ai d\u00e9cid\u00e9 de d\u00e9marcher&nbsp;GoVoyages, en leur expliquant qu\u2019il fallait d\u00e9velopper leur pr\u00e9sence sur internet. J\u2019ai rejoint l\u2019entreprise, et notamment Carlos Da Silva et Nicolas Brumelot, au moment o\u00f9 un d\u00e9partement internet venait tout juste d\u2019\u00eatre cr\u00e9\u00e9 : nous \u00e9tions seulement deux \u00e0 travailler sur ces sujets.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Je suis ensuite rest\u00e9 15 ans chez&nbsp;GoVoyages, devenu par la suite&nbsp;eDreams&nbsp;ODIGEO, o\u00f9 j\u2019ai occup\u00e9 diff\u00e9rentes fonctions dans le e-commerce et particip\u00e9 \u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019\u00e9quipes digitales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Puis, avec Carlos et Nicolas, nous avons d\u00e9cid\u00e9 de lancer une start-up en France :&nbsp;MisterFly, devenue aujourd\u2019hui DIGITRIPS.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nous sommes partis de z\u00e9ro sur un march\u00e9 tr\u00e8s concurrentiel o\u00f9 beaucoup pensaient qu\u2019il n\u2019y avait plus grand-chose \u00e0 inventer. Pourtant, en dix ans, l\u2019entreprise est pass\u00e9e de 0 \u00e0 pr\u00e8s de 500 millions d\u2019euros de volume d\u2019affaires annuel.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aujourd\u2019hui, mon r\u00f4le chez DIGITRIPS est de travailler sur la croissance et l\u2019engagement client : optimiser l\u2019exp\u00e9rience utilisateur, am\u00e9liorer les performances de nos plateformes digitales et d\u00e9velopper des partenariats de distribution de produits (vols, h\u00f4tels, location de voiture entre autres) <a href=\"https:\/\/www.digitrips.com\/fr\/solutions-en-marque-blanche\/\">avec diff\u00e9rents acteurs du march\u00e9<\/a>, en marque blanche ou API.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">En quoi ta formation \u00e0 l\u2019ESCAET t\u2019a-t-elle pr\u00e9par\u00e9 aux enjeux actuels de la distribution et du digital dans le tourisme ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Fr\u00e9d\u00e9ric Pilloud : La formation \u00e0 l\u2019ESCAET apporte avant tout une chose essentielle : la compr\u00e9hension globale de l\u2019industrie du tourisme.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>On y apprend toute la m\u00e9canique du secteur : les diff\u00e9rents acteurs, la mani\u00e8re dont fonctionne la production et la distribution du voyage, les relations entre les compagnies a\u00e9riennes, les tour-op\u00e9rateurs, les agences et les plateformes de distribution.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est un socle extr\u00eamement pr\u00e9cieux, car il permet de comprendre <strong><a href=\"https:\/\/www.digitrips.com\/fr\/distribution-voyage-definition-digitrips-pro\/\">comment fonctionne l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me du voyage dans son ensemble<\/a><\/strong>. Et c\u2019est un socle qui sert tout au long de&nbsp;sa carri\u00e8re.&nbsp;Ensuite, l\u2019\u00e9cole permet aussi de se sp\u00e9cialiser dans certains domaines. Dans mon cas, j\u2019ai choisi de m\u2019orienter vers le e-commerce et les sujets digitaux, m\u00eame si \u00e0 l\u2019\u00e9poque cette sp\u00e9cialisation \u00e9tait encore assez nouvelle.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Finalement, l\u2019int\u00e9r\u00eat de ce type de formation est de combiner une vision globale du secteur avec une sp\u00e9cialisation dans un domaine pr\u00e9cis, ce qui est particuli\u00e8rement utile dans une industrie aussi complexe que le tourisme.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:51px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"tourisme-digital-evolutions\">Comment s\u2019adapter au digital dans le monde du tourisme ?<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quel regard portes-tu sur la transformation du secteur depuis tes d\u00e9buts ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Fr\u00e9d\u00e9ric Pilloud : La transformation la plus importante reste clairement l\u2019arriv\u00e9e d\u2019internet et la d\u00e9sinterm\u00e9diation qu\u2019elle a entra\u00een\u00e9e dans la distribution du voyage.&nbsp;Avant internet, le march\u00e9 \u00e9tait beaucoup plus cloisonn\u00e9. La distribution \u00e9tait essentiellement contr\u00f4l\u00e9e par les agences de voyages traditionnelles qui&nbsp;jouaient&nbsp;un r\u00f4le central dans la vente de billets d\u2019avion ou de s\u00e9jours.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p>Avec internet, tout cela a profond\u00e9ment chang\u00e9. Aujourd\u2019hui, le march\u00e9 est beaucoup plus ouvert et tout le monde peut potentiellement distribuer du voyage.&nbsp;<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<p>J\u2019aime souvent comparer l\u2019industrie du&nbsp;travel&nbsp;\u00e0 une sorte de plomberie g\u00e9ante. Derri\u00e8re l\u2019image du voyage qui fait r\u00eaver, il y a en r\u00e9alit\u00e9 \u00e9norm\u00e9ment de syst\u00e8mes techniques qui doivent communiquer entre eux.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le travail consiste finalement \u00e0 connecter des \u201ctuyaux\u201d : r\u00e9cup\u00e9rer du contenu, connecter des inventaires, redistribuer des offres sur diff\u00e9rents canaux.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Depuis cette transformation majeure, de nombreuses innovations ont \u00e9merg\u00e9, comme l\u2019IA. Mais finalement, elles s\u2019inscrivent dans la continuit\u00e9 de cette premi\u00e8re r\u00e9volution&nbsp;et ne changent pas fondamentalement l\u2019industrie.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aujourd\u2019hui, dans tous les m\u00e9tiers, et&nbsp;pas seulement dans le tourisme,&nbsp;il faut \u00eatre capable de s\u2019adapter en permanence aux nouvelles technologies.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"tendances-vols-compagnies\">Quelles sont les tendances du march\u00e9 a\u00e9rien ?<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Chaque mois, tu publies le barom\u00e8tre DIGITRIPS avec L\u2019\u00c9cho Touristique. \u00c0 qui s\u2019adresse ce barom\u00e8tre ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Fr\u00e9d\u00e9ric Pilloud : Ce barom\u00e8tre, <a href=\"https:\/\/www.lechotouristique.com\/article\/les-prix-des-billets-davion-reculent-vers-la-grece-legypte-et-lalbanie-selon-le-barometre-digitrips\">publi\u00e9 en partenariat avec L&rsquo;Echo Touristique,<\/a> s\u2019adresse principalement aux <strong>agents de voyages et aux professionnels du tourisme<\/strong>, qui peuvent s\u2019appuyer sur ces donn\u00e9es pour suivre l\u2019\u00e9volution du march\u00e9, les tendances et adapter leur strat\u00e9gie.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Au d\u00e9part, il s&rsquo;agissait d&rsquo;analyses assez simples partag\u00e9es dans le contexte du Covid. Puis, ces analyses ont \u00e9t\u00e9 beaucoup reprises par les acteurs du secteur. Naturellement, nous avons ensuite collabor\u00e9 avec l&rsquo;Echo Touristique pour que tous les professionnels du secteur y aient acc\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n<p>Aujourd\u2019hui, gr\u00e2ce au volume de ventes a\u00e9riennes trait\u00e9 par DIGITRIPS, ces donn\u00e9es offrent une vision assez repr\u00e9sentative des <strong>tendances de vols et de ventes du march\u00e9 fran\u00e7ais<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le barom\u00e8tre est publi\u00e9 rapidement <strong>au d\u00e9but de chaque mois <\/strong>afin de donner une lecture des tendances : <a href=\"https:\/\/www.digitrips.com\/fr\/digitrips-barometre-tendances-voyage-tourisme\/\">\u00e9volution des prix des vols<\/a>, destinations les plus r\u00e9serv\u00e9es, comportements des voyageurs, etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.digitrips.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/41-1-1024x576.png\" alt=\"Fr\u00e9d\u00e9ric Pilloud \u00e0 l'IFTM 2025\" class=\"wp-image-9370\" srcset=\"https:\/\/www.digitrips.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/41-1-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.digitrips.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/41-1-300x169.png 300w, https:\/\/www.digitrips.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/41-1-768x432.png 768w, https:\/\/www.digitrips.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/41-1.png 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Fr\u00e9d\u00e9ric Pilloud \u00e0 l&rsquo;IFTM 2025 (c) DIGITRIPS<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Est-ce que les billets d\u2019avion sont vraiment moins chers la nuit du mardi au mercredi ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Fr\u00e9d\u00e9ric Pilloud : C\u2019est une id\u00e9e qui circule \u00e9norm\u00e9ment sur internet, mais la r\u00e9alit\u00e9 est beaucoup plus simple : il n\u2019existe pas de r\u00e8gle magique pour acheter un billet d\u2019avion moins cher.&nbsp;La seule chose dont on peut \u00eatre certain, c\u2019est qu\u2019il y a g\u00e9n\u00e9ralement plus de chances d\u2019obtenir un tarif int\u00e9ressant en r\u00e9servant \u00e0 l\u2019avance.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Les compagnies a\u00e9riennes utilisent des syst\u00e8mes de&nbsp;yield&nbsp;management. <strong>C&rsquo;est quoi le yield management? <\/strong>C&rsquo;est une m\u00e9thode de pricing qui repose sur un principe simple : ajuster les prix en permanence en fonction de l\u2019offre et de la demande.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En th\u00e9orie, les prix les plus bas sont ouverts longtemps \u00e0 l\u2019avance afin de s\u00e9curiser des ventes et de g\u00e9n\u00e9rer de la tr\u00e9sorerie.&nbsp;Il peut arriver qu\u2019un prix baisse \u00e0 la derni\u00e8re minute si un avion n\u2019est pas rempli, mais cela signifie que la strat\u00e9gie&nbsp;tarifaire&nbsp;de&nbsp;la compagnie&nbsp;n\u2019a pas fonctionn\u00e9, ce qui reste relativement rare.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aujourd\u2019hui, les compagnies a\u00e9riennes utilisent des algorithmes tr\u00e8s performants pour optimiser le remplissage des vols et \u00e9viter ce type de situation.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En conclusion, si vous voulez voyager pendant les vacances scolaires et que vous attendez la derni\u00e8re minute, il y a 98 % de chances que les prix soient plus \u00e9lev\u00e9s.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"nouveaux-acteurs-distribution-voyage\">Qui sont les nouveaux acteurs de la distribution de&nbsp;voyage?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dans un march\u00e9 tr\u00e8s digitalis\u00e9, quelle est encore la place des agences de voyages ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Fr\u00e9d\u00e9ric Pilloud : Aujourd\u2019hui, il existe beaucoup plus de fa\u00e7ons de r\u00e9server un voyage. Le mode de r\u00e9servation d\u00e9pend souvent de nombreux facteurs : la p\u00e9riode \u00e0 laquelle on part, le type de voyage que l\u2019on souhaite faire, les personnes avec qui l\u2019on voyage ou encore le moment de sa vie.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le march\u00e9 du&nbsp;travel&nbsp;est donc devenu un \u00e9cosyst\u00e8me tr\u00e8s ouvert o\u00f9 plusieurs types d\u2019acteurs coexistent. On peut bien s\u00fbr r\u00e9server via une agence de voyages, mais aussi via des plateformes en ligne, des banques, des sites e-commerce, des a\u00e9roports, ou m\u00eame \u00eatre influenc\u00e9 par des blogueurs et des cr\u00e9ateurs de contenu.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p>Finalement, la question n\u2019est plus vraiment de savoir qui peut vendre du voyage, car aujourd\u2019hui presque tout le monde peut le faire. <br><strong>La vraie question est plut\u00f4t : quelle valeur ajout\u00e9e chaque acteur apporte-t-il \u00e0 son client?<\/strong><\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<p>Dans la distribution du voyage, il existe de nombreuses fa\u00e7ons de cr\u00e9er cette valeur. Par exemple, une agence de voyages peut proposer un accompagnement sur mesure, construire un voyage enti\u00e8rement personnalis\u00e9 ou encore r\u00e9soudre une probl\u00e9matique sp\u00e9cifique pour un client.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est aussi <strong><a href=\"https:\/\/www.tourmag.com\/Renforcer-le-lien-avec-les-agents-DIGITRIPS-place-la-fidelite-et-l-humain-au-coeur-du-voyage_a129702.html\">le r\u00f4le de l&rsquo;agent de voyages<\/a><\/strong>: en tant qu\u2019expert, il est capable d\u2019analyser les options, de comparer les offres et de construire rapidement une solution adapt\u00e9e au besoin du client.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment accompagnez-vous les grands r\u00e9seaux de distribution comme Carrefour Voyages ou Leclerc Voyages ?&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Fr\u00e9d\u00e9ric Pilloud : Le principe reste toujours le m\u00eame : \u00eatre pr\u00e9sent l\u00e0 o\u00f9 se trouvent les voyageurs.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aujourd\u2019hui, un client peut vouloir r\u00e9server son voyage dans une agence physique, sur un site e-commerce, via sa banque, sur une plateforme de bons plans comme&nbsp;Veepee&nbsp;ou encore via le site d\u2019un a\u00e9roport.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Notre r\u00f4le chez DIGITRIPS est de permettre \u00e0 tous ces partenaires de proposer des offres de voyage \u00e0 leurs clients.&nbsp;Finalement, <strong>la distribution du voyage repose sur une id\u00e9e simple<\/strong> : \u00eatre capable d\u2019apporter la bonne offre, au bon endroit, au moment o\u00f9 le client en a besoin.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:51px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conseils-formation-distribution-voyage\">Quels conseils pour travailler dans la distribution de&nbsp;voyage?<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quels conseils donnerais-tu \u00e0 quelqu\u2019un qui souhaite travailler dans la distribution du voyage ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Fr\u00e9d\u00e9ric Pilloud : C\u2019est difficile de&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.digitrips.com\/fr\/distribution-voyage-tourisme-carriere-digitrips\/\">donner&nbsp;un seul conseil<\/a>, car l\u2019industrie du tourisme regroupe aujourd\u2019hui de nombreux m\u00e9tiers tr\u00e8s diff\u00e9rents.&nbsp;On peut entrer dans ce secteur par la vente en agence de voyages, par la production touristique, par le marketing, la data, la technologie ou encore le d\u00e9veloppement produit.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Certains professionnels du tourisme commencent par un BTS tourisme et d\u00e9butent en agence. D\u2019autres arrivent dans l\u2019industrie via des m\u00e9tiers techniques comme le d\u00e9veloppement ou la data.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le tourisme est aujourd\u2019hui un secteur qui rassemble de nombreuses comp\u00e9tences diff\u00e9rentes, et il existe donc plusieurs portes d\u2019entr\u00e9e possibles.&nbsp;Des \u00e9coles sp\u00e9cialis\u00e9es comme l\u2019ESCAET permettent justement de comprendre le fonctionnement global du secteur et de se sp\u00e9cialiser ensuite dans le domaine qui correspond le mieux \u00e0 son profil.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><em>Comme le souligne Fr\u00e9d\u00e9ric&nbsp;Pilloud, Directeur du Digital chez DIGITRIPS : dans un march\u00e9 de plus en plus digitalis\u00e9 et d\u00e9sinterm\u00e9di\u00e9, la distribution du voyage repose avant tout sur la valeur ajout\u00e9e apport\u00e9e au voyageur.&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Aujourd\u2019hui, agences de voyages, plateformes digitales, banques, sites e-commerce ou encore a\u00e9roports peuvent tous proposer des offres de voyage. On parle m\u00eame de la solution voyage comme \u00ab\u00a0travel-as-a-service\u00a0\u00bb: la diff\u00e9rence se joue dans la capacit\u00e9 \u00e0 apporter un service, une expertise ou une exp\u00e9rience pertinente pour r\u00e9pondre aux attentes des voyageurs.&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Dans cet \u00e9cosyst\u00e8me en constante \u00e9volution, DIGITRIPS s\u2019inscrit comme un acteur cl\u00e9 de la distribution du voyage, en connectant les diff\u00e9rents canaux de vente et en permettant \u00e0 ses partenaires, agences, marques, distributeurs ou plateformes digitales, de proposer facilement des offres de voyage \u00e0 leurs clients.&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Gr\u00e2ce \u00e0 son expertise technologique et \u00e0 son r\u00e9seau de partenaires, DIGITRIPS contribue ainsi \u00e0 r\u00e9inventer la distribution du tourisme \u00e0 l\u2019\u00e8re du digital, tout en accompagnant les professionnels du secteur dans leurs nouveaux enjeux de distribution et d\u2019exp\u00e9rience client.&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quels enjeux pour la distribution de voyage dans le digital? quelles solutions pour les producteurs, distributeurs et voyageurs? 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