Cos’è un roadshow nel mondo del turismo e a cosa serve?

Nel settore turistico, un roadshow è una serie di incontri professionali organizzati in diverse città per favorire uno scambio diretto tra gli operatori della distribuzione, del settore ricettivo e della tecnologia di viaggio. Permette di rafforzare i rapporti, condividere competenze e capire meglio le sfide del mercato.

Tra i tanti tipi di eventi nel mondo del turismo, il roadshow occupa un posto speciale, perché permette un contatto diretto e regolare tra gli operatori del settore.
Anche se a volte è meno conosciuto da chi è appena entrato nel mondo del turismo, il roadshow è uno strumento fondamentale per capire le dinamiche della distribuzione turistica, del settore ricettivo e della travel tech.

In questo articolo, DIGITRIPS spiega in modo chiaro e strutturato cos’è un roadshow, a cosa serve, e presenta le prossime tappe del suo tour DIGITRIPS Pro in Francia per la fine del 2025.

Indice

• Definizione: cos’è un roadshow nel settore turistico?
• Perché i roadshow sono utili per i professionisti del turismo?
• I roadshow turistici di DIGITRIPS Pro: le date da non perdere
• Perché DIGITRIPS partecipa ai roadshow turistici?

Definizione: cos’è un roadshow nel settore turistico?

Un formato itinerante di incontri professionali

Nel settore turistico, un roadshow è una serie di eventi organizzati in diverse città, durante i quali fornitori e partner si spostano per incontrare i professionisti del posto.

A differenza di una fiera di settore, che riunisce diversi stand ed espositori, il roadshow si basa su un approccio itinerante: sono gli stessi espositori ad andare incontro alle agenzie e agli operatori regionali.

Nel settore turistico, un roadshow riunisce in genere:

• agenti di viaggio,
• rappresentanti di tour operator, compagnie aeree, albergatori,
• aziende tecnologiche specializzate nella distribuzione di viaggi,
• agenzie di accoglienza francesi o internazionali,
• enti o uffici turistici.

Alcuni operatori, come DIGITRIPS Pro, si riuniscono in associazioni e reti (come Caravel Team o ArcTour nella regione Rodano-Alpi).

Per Jean-Pierre Carteau, uno dei responsabili commerciali di DIGITRIPS Pro in Francia,“Il vantaggio di entrare a far parte delle associazioni di commerciali è quello di scambiarsi informazioni sulla vita delle agenzie (aperture, chiusure, assunzioni…) e di ritrovarsi con le agenzie in luoghi di qualità. Si condivide un momento in compagnia con costi inferiori per l’azienda, proprio perché le spese sono condivise. E per le agenzie, spostarsi per incontrare una quindicina di partner in una sola volta è sempre più interessante che organizzare quindici serate diverse. Gli agenti di viaggio sono super impegnati!”

Un ruolo chiave nella trasmissione delle informazioni

Il roadshow offre ai professionisti del settore turistico un accesso più agevole alle informazioni e alle novità sui prodotti di viaggio.
Il roadshow permette di:

• presentare novità o aggiornamenti sui prodotti di viaggio,
• formare i professionisti su strumenti, servizi o destinazioni,
• di discutere delle esigenze delle agenzie,
• di mantenere rapporti commerciali regolari in un contesto spesso più informale.

È un momento speciale e spesso in un’atmosfera amichevole, in cui gli operatori del settore ricettivo, i fornitori e le piattaforme di prenotazione possono illustrare le loro peculiarità e rispondere a domande operative. Ad esempio: consigli su come preparare un preventivo accurato per il viaggiatore, o ancora suggerimenti per creare pacchetti che combinino volo e hotel in una destinazione specifica (durata media, luoghi da non perdere).

Perché i roadshow sono utili per i professionisti del turismo?

Per gli agenti di viaggio

Durante un roadshow, gli agenti di viaggio che partecipano hanno accesso diretto a:

• informazioni aggiornate,
• contatti commerciali diretti,
• materiale didattico (presentazioni, opuscoli, documentazione),
• dimostrazioni di strumenti tecnologici,
• specialisti del settore ricettivo in grado di arricchire le loro proposte per i clienti.

Per un professionista di un’agenzia di viaggi, è un modo concreto per migliorare le proprie conoscenze e diventare più efficiente nel lavoro di tutti i giorni.

Per gli operatori del settore ricettivo

Le agenzie di accoglienza trovano qui uno spazio per:

• valorizzare la loro competenza locale,
• spiegare le loro condizioni, i loro prodotti e il loro valore aggiunto,
• stringere collaborazioni con agenzie francesi o piattaforme.

Il roadshow rafforza il ruolo degli operatori turistici locali nella filiera del turismo.

Per le aziende del settore travel tech

Un attore del settore travel tech e della distribuzione di viaggi come DIGITRIPS Pro sfrutta questi incontri sul campo per:

• presentare le proprie soluzioni in modo chiaro e comprensibile,
• dimostrare concretamente i vantaggi operativi per le agenzie (risparmio di tempo, efficienza, produttività),
• raccogliere i feedback sul campo degli agenti di viaggio riguardo alla soluzione DIGITRIPS Pro,
• adeguare le proprie priorità di sviluppo.

Il roadshow diventa così uno strumento di dialogo tra innovazione e applicazioni professionali.

Secondo Magalie Gagneux, una delle responsabili commerciali di DIGITRIPS Pro in Francia, le agenzie in genere apprezzano la formula del roadshow.“Il formato piace: la presentazione di tre tour operator è seguita da un momento conviviale e da tanti scambi durante la cena. Le formule di roadshow con una ventina di agenti di viaggio sono quelle che ci permettono di parlare con tutti”.

I roadshow sul turismo di DIGITRIPS Pro: le date da non perdere

Novembre: un mese ricco di incontri

Il team di DIGITRIPS Pro parteciperà a diversi eventi in Francia per presentare la piattaforma di prenotazione:

• 26/11 — Roadshow Caravan Colmar
• 27/11 — Workshop Chefsquare Latam
• 28/11 — Roadshow Leclerc Trie-Château
• 03/12 — Roadshow a Bondues
• 09/12 — Roadshow a Villedieu-les-Poêles
• 11/12 — Roadshow a Montpellier
• 16/12 — Roadshow a Épinal

Questi roadshow, che di solito registrano il massimo afflusso tra l’autunno e l’inverno, sono occasioni per discutere delle esigenze delle agenzie, delle sfide del settore ricettivo e delle ultime novità della piattaforma DIGITRIPS Pro.

Perché DIGITRIPS partecipa ai roadshow sul turismo?

Un approccio incentrato sul territorio

Anche se il nome è cambiato, Misterfly Pro rimane nel cuore e nella mente degli agenti di viaggio: l’attaccamento al marchio è forte! I team commerciali di DIGITRIPS Pro sono sempre stati apprezzati per la loro gentilezza, disponibilità e professionalità. Ne è la prova l’attesissima serata di apertura dell’IFTM, che si tiene a Parigi ogni anno da dieci anni. Del resto, i team commerciali di DIGITRIPS Pro invitano le agenzie di viaggio di tutta la Francia a partecipare a questaserata ormai leggendaria al Pavillon Dauphine.

Per Sarah Amani, responsabile commerciale di DIGITRIPS Pro per la regione Île-de-France e la regione Est, un roadshow è un successo se: “(…) le iscrizioni sono al completo, se gli agenti di viaggio presenti fanno domande e mostrano interesse per la nostra presentazione e, soprattutto, se le agenzie ti ricontattano dopo il roadshow con domande e richieste di informazioni. Ovviamente, per una soluzione come DIGITRIPS Pro, il successo di un roadshow si misura anche dal numero di prenotazioni effettuate sulla piattaforma.”

Presentare DIGITRIPS Pro e l’intero ecosistema

Durante questi incontri, i team commerciali di DIGITRIPS Pro (composti da Sarah Amani, Julien Lausse, Magalie Gagneux e Jean-Pierre Carteau) presentano:

• la piattaforma DIGITRIPS Pro,
• le funzionalità relative a voli, alloggi, pacchetti dinamici e prodotti e servizi accessori,
• le ultime funzionalità sviluppate dai team tecnici,
• le offerte dedicate alle agenzie, alle aziende e ai partner.

Questo momento di scambio aiuta gli operatori del settore a capire meglio gli strumenti e come usarli. I roadshow possono ospitare una ventina di persone o anche di più, a seconda della capienza delle sale in cui si tengono.

I roadshow possono durare tutta la serata: un orario perfetto per permettere agli agenti di viaggio di partecipare senza troppi impegni di lavoro.

Il roadshow è un formato fondamentale nel mondo del turismo: semplice, accessibile e basato sul dialogo professionale. Mette in contatto i team commerciali, le agenzie di viaggio e i fornitori di tecnologia, facilitando al contempo la condivisione di informazioni e notizie sul mondo del turismo.

I roadshow sono quindi un appuntamento utile per tutti i professionisti e gli appassionati che vogliono capire meglio come sta cambiando il settore della distribuzione dei viaggi: un formato che DIGITRIPS Pro non ha alcuna intenzione di abbandonare!