CASO DI CLIENTE

Agenzia indipendente specializzata in viaggi su misura

Mon Prochain Voyage aiuta i suoi clienti a creare viaggi su misura. Per rispondere velocemente alle richieste mantenendo un alto livello di consulenza, l’agenzia di viaggi cercava una soluzione in grado di centralizzare le offerte e semplificare la preparazione dei dossier.

Logo Mon prochain voyage

La sfida

Ottimizzare il tempo e i margini per creare viaggi su misura per i clienti.

Le sfide principali

  • Non c’è tempo per preparare i fascicoli
  • Difficoltà a selezionare e confrontare le offerte in base ai profili dei clienti
  • La preparazione dei preventivi richiede molto tempo
  • Hai bisogno di vedere altre offerte?
  • Bisogno di essere più reattivi rispetto alle aspettative dei viaggiatori

L’agenzia Mon Prochain Voyage voleva velocizzare la preparazione delle vendite per dedicare più tempo alla consulenza personalizzata.

Con DIGITRIPS, è facilissimo trovare alloggi e voli. È molto intuitivo e, anche per formare i nuovi colleghi, è la soluzione ideale perché è semplicissimo da usare.

Il team di Mon Prochain Voyage

Perché scegliere DIGITRIPS Pro?

Mon Prochain Voyage usa oggi DIGITRIPS Pro per centralizzare la gestione dei viaggi e semplificare il lavoro quotidiano dei suoi consulenti. I team usano la piattaforma per:
  • risparmiare tempo durante la vendita;
  • concentrarsi di più sulla consulenza ai clienti;
  • avere accesso a un’offerta più ampia;
  • automatizzare alcune attività;
  • migliorare l’esperienza del cliente.

La facilità d’uso della piattaforma facilita anche la formazione dei nuovi collaboratori e accelera il loro percorso di crescita professionale.

Dati chiave

Dopo aver usato DIGITRIPS Pro per diversi anni, Mon Prochain Voyage osserva che:

30 min

guadagnate in media per ogni vendita

90 %

del tasso di conversione

90 %

sui livelli di soddisfazione di DIGITRIPS Pro, per la semplicità di utilizzo, la consulenza ai clienti, lo sviluppo commerciale e la fidelizzazione

Scopri di più sulle nostre soluzioni

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