Il mercato dei viaggi non ha mai offerto così tante possibilità. Agenzie di viaggio, comitati aziendali, piattaforme di e-commerce, OTA, catene alberghiere o operatori del settore travel tech: ognuno distribuisce i viaggi in modo diverso e deve affrontare sfide specifiche.

Un’agenzia punta soprattutto a risparmiare tempo nelle prenotazioni. Un comitato aziendale vuole proporre un’offerta interessante ai propri beneficiari. Una piattaforma digitale vuole integrare i servizi di viaggio nel proprio percorso cliente. Una catena alberghiera, invece, cerca di diffondere in modo efficace il proprio inventario tra i distributori.

La soluzione giusta nel settore della travel tech dipende quindi meno dai prodotti venduti — voli, hotel o pacchetti — che dal tuo ruolo nell’ecosistema della distribuzione dei viaggi.

Vuoi dare consigli e vendere viaggi? Proporre un’offerta di viaggio al tuo pubblico? Distribuire il tuo inventario alberghiero? Noi di DIGITRIPS abbiamo sviluppato diverse soluzioni per rispondere a questi diversi modelli di distribuzione nel settore della travel tech.

Sommario

• Caso n. 1: offri consulenza e vendi viaggi
• Caso n. 2: vuoi proporre un’offerta di viaggio al tuo pubblico
• Caso n. 3: vuoi integrare contenuti di viaggio nella tua piattaforma
• Caso n. 4: distribuisci già un inventario alberghiero
• Come capire quale soluzione DIGITRIPS è la più adatta?

Caso n. 1: offri consulenza e vendi viaggi

L’obiettivo: prenotare più velocemente e assistere meglio i clienti durante i loro viaggi

Le agenzie di viaggio operano in un contesto in cui i contenuti sono sempre più numerosi e le aspettative dei viaggiatori sempre più elevate. Cercare, confrontare, preparare un preventivo, prenotare e poi seguire le pratiche rappresenta una vera sfida quando devi destreggiarti tra diverse piattaforme.

L’obiettivo è semplice: risparmiare tempo e allo stesso tempo offrire un’assistenza migliore ai propri clienti.

Una piattaforma pensata per gli agenti di viaggio: DIGITRIPS Pro

DIGITRIPS Pro riunisce tutti gli strumenti necessari per vendere viaggi da un’unica interfaccia.

La piattaforma ti permette in particolare di:

• confrontare facilmente le offerte di voli, hotel e altri servizi;
• accedere a un ampio catalogo di contenuti;
• generare preventivi in fretta;
• gestire le prenotazioni e l’assistenza clienti.

La soluzione è pensata in particolare per:

• alle agenzie di viaggio indipendenti;
• alle reti di agenzie;
• ai travel planner indipendenti;
• ai professionisti che vogliono gestire in un unico posto le loro ricerche e prenotazioni;
• ai team che hanno bisogno di uno strumento facile da usare, soprattutto per i nuovi assunti.

Il problema di oggi: troppi strumenti diversi con interfacce diverse, troppe fonti, troppo tempo perso a cercare.
La soluzione di DIGITRIPS: una piattaforma B2B centralizzata per semplificare le prenotazioni aziendali e la gestione delle pratiche dei clienti.

Caso n. 2: vuoi proporre un’offerta di viaggio al tuo pubblico

Come ampliare la tua offerta senza diventare un esperto di viaggi?

Oggi, molte aziende e organizzazioni vogliono offrire viaggi ai propri clienti, collaboratori o soci senza però dover sviluppare competenze turistiche all’interno dell’azienda.

I casi d’uso sono tanti:

• un CSE che vuole migliorare i benefici per i dipendenti;
• una piattaforma di e-commerce che vuole lanciare una nuova sezione dedicata ai viaggi;
• un marchio che punta a fidelizzare i propri clienti con un’offerta complementare;
• un’azienda che vuole proporre viaggi con il proprio marchio;
• un’azienda che vuole entrare nel settore dei viaggi senza dover sviluppare tutta l’esperienza necessaria internamente.

In ogni caso, la difficoltà è sempre la stessa: integrare il viaggio senza doverne sostenere da sola tutta la complessità e mantenendo la propria identità di marchio.

DIGITRIPS Partners: soluzioni white label per vendere viaggi

Con DIGITRIPS Partners, le aziende possono lanciare in poco tempo un’offerta di viaggi con il proprio marchio, grazie alle nostre soluzioni Travel as a Service.

L’obiettivo è permettere a un’azienda di offrire viaggi ai propri beneficiari, clienti o comunità, avvalendosi al contempo di un’infrastruttura di viaggio già esistente:

• inventario;
• tecnologia;
• procedura di prenotazione;
• pagamento;
• servizio clienti;
• operazioni.

Il problema: voler offrire viaggi senza avere le competenze, gli strumenti o i team di viaggio interni.
La risposta di DIGITRIPS: una soluzione integrata per proporre viaggi con il proprio marchio o all’interno del proprio ecosistema.

Caso n. 3: vuoi integrare contenuti di viaggio nella tua piattaforma

Collegare facilmente i servizi di viaggio al tuo ambiente

Alcune aziende hanno già una propria piattaforma, un’app, un motore o un ambiente tecnico. Quindi non hanno bisogno di una soluzione pronta all’uso, ma di collegare un servizio di viaggi a un percorso già esistente.

Queste esigenze riguardano in particolare:

• OTA;
• TMC;
• marketplace;
• piattaforme digitali
• aziende che sviluppano i propri percorsi di prenotazione.

Soluzioni di integrazione e connettività: elementi tecnologici flessibili

DIGITRIPS Tech offre diverse soluzioni che ti permettono di integrare contenuti di viaggio e creare esperienze personalizzate. Questa soluzione è pensata per le aziende che desiderano:

• collegare un inventario di voli o hotel tramite API;
• arricchire la tua piattaforma con servizi di viaggio;
• creare pacchetti dinamici che combinino diversi servizi;
• mantenere il tuo percorso utente personalizzato, beneficiando al contempo di un’infrastruttura collaudata

Il problema: hai già un ambiente digitale, ma ti servono un inventario, una connettività o un’infrastruttura di viaggio affidabile.
La risposta di DIGITRIPS: un livello tecnologico per collegare, arricchire o distribuire contenuti di viaggio su scala più ampia.

Caso n. 4: distribuisci già un inventario alberghiero

Gestire una distribuzione sempre più complessa

Il settore alberghiero si basa oggi su un ecosistema particolarmente frammentato.

Tra collegamenti diretti, aggregatori, mappatura delle camere, deduplicazione dei contenuti, contratti con gli hotel e regole di distribuzione, le sfide sono tanto tecniche quanto operative.

Le aziende cercano soprattutto un’infrastruttura affidabile, in grado di semplificare questa complessità.

DIGITRIPS Tech: un’infrastruttura pensata per chi opera nel settore della distribuzione alberghiera

DIGITRIPS Tech aiuta i professionisti che vogliono collegare, coordinare e distribuire i propri contenuti alberghieri su larga scala.

Le nostre soluzioni includono in particolare:

• il collegamento diretto con gli hotel;
• l’aggregazione di contenuti provenienti da più fonti;
• le API di distribuzione;
• la gestione dei contratti alberghieri;
• il mapping e la deduplicazione;
• l’organizzazione delle regole di distribuzione.

Questa competenza permette alle OTA, alle catene alberghiere, alle DMC, ai tour operator e alle piattaforme di viaggio di riprendere il controllo della propria distribuzione.

Come capire quale soluzione DIGITRIPS è la più adatta?

Ogni attore del settore dei viaggi deve affrontare sfide diverse. Ecco perché non esiste un’unica soluzione di travel tech, ma diversi approcci complementari.

In sintesi:

Da oltre 20 anni, DIGITRIPS affianca i professionisti del settore turistico, le aziende e gli operatori del travel tech con un unico obiettivo: semplificare la distribuzione dei viaggi, qualunque sia il tuo modello di business.

Vuoi scoprire qual è la soluzione DIGITRIPS più adatta al tuo modello di distribuzione?

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