Le marché du voyage n’a jamais proposé autant de possibilités. Agences de voyage, CSE, plateformes e-commerce, OTAs, chaînes hôtelières ou acteurs de la travel tech : chacun distribue le voyage différemment et fait face à des enjeux spécifiques.

Une agence cherche avant tout à gagner du temps dans ses réservations. Un CSE souhaite proposer une offre attractive à ses bénéficiaires. Une plateforme digitale veut intégrer des services de voyage dans son parcours client. Une chaîne hôtelière, quant à elle, cherche à diffuser efficacement son inventaire auprès des distributeurs.

La bonne solution travel tech dépend donc moins des produits vendus — vols, hôtels ou packages — que de votre rôle dans l’écosystème de la distribution de voyage.

Conseiller et vendre du voyage ? proposer une offre voyage à votre audience ? distribuer votre inventaire hôtelier ? Chez DIGITRIPS, nous avons développé plusieurs solutions pour répondre à ces différents modèles de distribution dans le secteur de la travel tech.

Sommaire

• Cas n°1 : vous conseillez et vendez des voyages
• Cas n°2 : vous souhaitez proposer une offre voyage à votre audience
• Cas n°3 : vous souhaitez intégrer des contenus voyage dans votre plateforme
• Cas n°4 : vous distribuez déjà un inventaire hôtelier
• Comment savoir quelle solution DIGITRIPS est la plus adaptée ?

Cas n°1 : vous conseillez et vendez des voyages

L’enjeu : réserver plus vite et mieux accompagner ses clients dans leurs voyages

Les agences de voyage évoluent dans un environnement où les contenus sont de plus en plus nombreux et les attentes des voyageurs toujours plus élevées. Rechercher, comparer, établir un devis, réserver puis assurer le suivi des dossiers représente un véritable défi lorsqu’il faut jongler entre plusieurs plateformes.

L’enjeu est simple : gagner du temps tout en offrant un meilleur accompagnement à ses clients.

Une plateforme pensée pour les agents de voyage : DIGITRIPS Pro

DIGITRIPS Pro rassemble l’ensemble des outils nécessaires pour vendre des voyages depuis une interface unique.

La plateforme permet notamment de :

• comparer facilement les offres de vols, hôtels et autres prestations ;
• accéder à un large inventaire de contenus ;
• générer des devis rapidement ;
• gérer les réservations et le suivi client.

La solution s’adresse notamment :

• aux agences de voyage indépendantes ;
• aux réseaux d’agences ;
• aux travel planners indépendants ;
• aux professionnels qui souhaitent centraliser leurs recherches et réservations ;
• aux équipes qui ont besoin d’un outil simple à prendre en main, notamment pour les nouvelles recrues.

Le problème rencontré aujourd’hui : trop d’outils différents avec des interfaces différentes, trop de sources, trop de temps perdu dans la recherche.
La réponse DIGITRIPS : une plateforme B2B centralisée pour simplifier la réservation professionnelle et le suivi des dossiers clients.

Cas n°2 : vous souhaitez proposer une offre voyage à votre audience

Comment enrichir son offre sans devenir un spécialiste du voyage ?

Aujourd’hui, de nombreuses entreprises et organisations souhaitent proposer du voyage à leurs clients, collaborateurs ou membres sans pour autant développer une expertise touristique en interne.

Les cas d’usage sont nombreux :

• un CSE qui veut enrichir ses avantages salariés ;
• une plateforme e-commerce qui souhaite créer une nouvelle verticale voyage ;
• une marque affinitaire qui veut fidéliser ses clients avec une offre complémentaire ;
• une entreprise qui veut proposer du voyage sous sa propre marque ;
• un acteur qui veut intégrer le travel sans construire toute l’expertise en interne.

Dans tous les cas, la difficulté est la même : intégrer le voyage sans porter seule toute sa complexité et en conservant son identité de marque.

DIGITRIPS Partners : des solutions White Label (en marque blanche) pour vendre du voyage

Avec DIGITRIPS Partners, les entreprises peuvent lancer rapidement une offre voyage sous leur propre marque, via nos solutions Travel as a Service.

L’objectif est de permettre à une entreprise de proposer du voyage à ses bénéficiaires, clients ou communautés, tout en s’appuyant sur une infrastructure travel existante :

• inventaire ;
• technologie ;
• parcours de réservation ;
• paiement ;
• service client ;
• opérations.

Le problème : vouloir distribuer du voyage sans avoir l’expertise, les outils ou les équipes travel en interne.
La réponse DIGITRIPS : une solution intégrée pour proposer du voyage sous sa marque ou dans son écosystème.

Cas n°3 : vous souhaitez intégrer des contenus voyage dans votre plateforme

Connecter facilement des services travel à son environnement

Certaines entreprises disposent déjà de leur propre plateforme, de leur application, de leur moteur ou de leur environnement technique. Leur besoin n’est donc pas d’utiliser une solution prête à l’emploi, mais de connecter un service voyage à un parcours déjà existant.

Ces besoins concernent notamment les :

• OTAs ;
• TMC ;
• marketplaces ;
• plateformes digitales
• entreprises développant leurs propres parcours de réservation.

Solutions d’intégration et de connectivité : des briques technologiques flexibles

DIGITRIPS Tech met à disposition plusieurs solutions permettant d’intégrer des contenus voyage et de créer des expériences personnalisées. Cette solution s’adresse aux entreprises souhaitent :

• connecter un inventaire vols ou hôtels via API ;
• enrichir votre plateforme avec des services travel ;
• créer des packages dynamiques combinant plusieurs prestations ;
• conserver votre propre parcours utilisateur tout en bénéficiant d’une infrastructure éprouvée

Le problème : disposer déjà d’un environnement digital, mais avoir besoin d’un inventaire, d’une connectivité ou d’une infrastructure travel fiable.
La réponse DIGITRIPS : une couche technologique pour connecter, enrichir ou distribuer du contenu voyage à plus grande échelle.

Cas n°4 : vous distribuez déjà un inventaire hôtelier

Maîtriser une distribution toujours plus complexe

La distribution hôtelière repose aujourd’hui sur un écosystème particulièrement fragmenté.

Entre les connexions directes, les agrégateurs, le mapping des chambres, la déduplication des contenus, les contrats hôteliers ou encore les règles de distribution, les enjeux sont autant techniques qu’opérationnels.

Les entreprises recherchent avant tout une infrastructure fiable, capable de simplifier cette complexité.

DIGITRIPS Tech : une infrastructure conçue pour les acteurs de la distribution hôtelière

DIGITRIPS Tech accompagne les professionnels qui souhaitent connecter, orchestrer et distribuer leur contenu hôtelier à grande échelle.

Nos solutions couvrent notamment :

• la connectivité directe avec les hôtels ;
• l’agrégation de contenus multi-sources ;
• les API de distribution ;
• la gestion des contrats hôteliers ;
• le mapping et la déduplication ;
• l’orchestration des règles de distribution.

Cette expertise permet aux OTAs, chaînes hôtelières, DMC, tour-opérateurs et plateformes travel de reprendre le contrôle de leur distribution.

Comment savoir quelle solution DIGITRIPS est la plus adaptée ?

Chaque acteur du voyage répond à des enjeux différents. C’est pourquoi il n’existe pas une seule solution travel tech, mais plusieurs approches complémentaires.

En résumé :

Vous souhaitez…	La solution DIGITRIPS
Conseiller et vendre des voyages	DIGITRIPS Pro
Proposer une offre voyage à votre audience	DIGITRIPS Partners
Intégrer des contenus voyage dans votre plateforme	Les solutions API de DIGITRIPS
Distribuer votre inventaire hôtelier	DIGITRIPS Tech

Depuis plus de 20 ans, DIGITRIPS accompagne les professionnels du voyage, les entreprises et les acteurs de la travel tech avec une même ambition : simplifier la distribution du voyage, quel que soit votre modèle économique.

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